池の平ホテルの口コミ・評判まとめPR

「池の平ホテル」長野県白樺湖のリゾートホテル 口コミ・評判

雄大な八ヶ岳を望む白樺湖畔に位置する「池の平ホテル」は、標高1400mの高原地帯に佇むリゾートホテルです。澄んだ空気と美しい自然に囲まれ、日常の喧騒を忘れさせてくれる空間が広がります。

この記事では長野県白樺湖のリゾートホテル「池の平ホテル」の口コミ・評判をまとめました!

池の平ホテル

「池の平ホテル」に関する悪い口コミ

★☆☆☆☆ / 1.0

もう二度と泊まらない
バイキングも5名で時間も指定して予約しているのにも関わらず、案内された机には他の家庭の方が既に食事中。他に座れる机がないため、4人用の机に詰めて座ってくださいと言われる始末。食事は美味しかったのですが、とても残念でした。お部屋もホームページではきれいな感じでしたが、壁紙は剥がれてるし、部屋の照明もヒビ割れてました。空気清浄機も部屋にありましたが、すでにフィルターなどホコリまみれで掃除されてない様子。もう一度泊まろうとは全く思えません。


★☆☆☆☆ / 1.0

何度も利用していますが今回が最後になりそうです。
何度も利用していますが、今回が最後になりそうです。高級旅館ではないと分かっているので相応の部屋だと思います。食事は、本当に質が落ちました。前の方でも同じような口コミがありましたが、それに対して宿からの返信が質には自信があると書いてましたがとんでもなかったです。品数は少なく、本当に美味しくなくなってます。従業員の方が頑張っているのは分かりますが、それとこれとは別です。頑張りでカバーできるレベルではなくなってます。大浴場ですが、脱衣所が混みすぎて1家族1つの籠すら使えず待ちが生じている状態です。タブレットで混雑が見れるのか分かりませんが、見てからくる人なんているんでしょうか。アネックスの方はバスでわざわざ来てる訳ですし。サービスですが、チェックインの時の係の方が何を話しているのか分からなかったです。声が小さく早口でマップに丸や矢印をどんどんつけていくのでもう意味が分からなかったです。アメニティですが、子供料金をとっているのですから全て置いておくべきでは?何の料金取ってるんですか?総じてもう行くことはなさそうです。


★☆☆☆☆ / 1.0

もう二度といきません。
懐案内されたお部屋に向かいました。エレベーターを降りてびっくりする光景が目に入りました。廊下にはチェックアウト時を思わせる使用済みのシーツの山、アメニティも直置きされていました(掃除の人は不在)宿泊するはずのお部屋はドアが全開で前の人が使ったままでした。同じ階にいくつか開けっぱなしの部屋がありすぐフロントに連絡をした所、上のランク部屋に案内されました。気分が悪いスタートでした。そしてお部屋に入りトイレに行った所前の方の汚物がそのままでした。またまたフロントに連絡をした所、若い研修スタッフが来ました。言いたい事は沢山ありましたが、若いスタッフに言ってもと思い、上の方への報告をお願いしましたがどんなに待ってもホテル側からの謝罪はなく、夕飯の予約時間になりましたのでフロントの案内の方にこの旨を伝えました。この時に対応してくれた背の高い、メガネをかけた男性が1番紳士的な対応をしてくれました。夕食後、部屋に戻ると総括マネージャーらしき人が謝罪にきましたが言い訳ばかりでとても不愉快でした。


★☆☆☆☆ / 1.0

年々まずくなっている
食事の品質が年々下がっている。ステーキ肉もそこら辺の食べ放題の方がマシ。値段相応の料理を提供しないと何がウリか分からないホテル。料理を残している客も多い。


★☆☆☆☆ / 1.0

サービスの質の低下
リニューアル以前に宿泊しお料理が美味しかったので今回も宿泊させて頂きましたが、見た目より以前の方が良かった感じがしました。お部屋のお掃除が行き届いてなくベッドの枕元電灯下に前宿泊客さんが落とされたお菓子が落ちていたり 内扉のデザインのサンにホコリが溜まっていて少し残念に思いました。

悪い口コミまとめ

全体的にサービス・料理の質の低下を訴える口コミが多く見受けられました。件数としてはそれほど多いわけではないので、たまたま・・・なのかも知れませんが、気になる口コミが多かったです。

「池の平ホテル」に関する良い口コミ

★★★★★ / 5.0

また行きたいホテル
新本館はとても綺麗で、お部屋は靴を脱ぎ広々とした畳の上で寛ぐ事が出来ました。大浴場も広くて清潔で気持ち良く入浴出来たし、何より水着や湯浴みをきて入れる混浴露天風呂が女湯男湯それぞれから直接いく事が出来たので、家族でも温泉が楽しめたのが何より嬉しかったです。お料理も美味しく、信州料理は勿論のこと、カレーや中華や朝の目玉焼きなどはそれぞれのブースで各国の外国人の方が料理を担当されていて一層美味しく感じました。スキー場は、雪慣れしていない子供達にはちょうど良い広さのスノーパークがあり、とても楽しめました。どれも大満足で、また行きたいねっと帰り道に話していました。家族連れや3世代での旅行や学生旅行…みんなが満足出来るホテルだと思いました。


★★★★☆ / 4.0


また泊まりたいホテルです。
初めて利用しましたが、とても良いホテルでした。まずはどこも綺麗です。お部屋も使いやすく、必要な物は揃っています。平日に行きましたが、食事はかなり混み合っているので、一通り取って席まで戻るのに、かなり時間がかかりますが、内容は満足です。お風呂も広くて綺麗。またカップルやファミリーで一緒に入れる露天風呂も良かったです。若者のうるさい集団が、ホテルの雰囲気をリラックス出来る空間をぶち壊すので、残念な時がありましが、それは利用者のマナーの問題ですが、この様な施設でなかなか一緒に楽しめる所は少ないので、とても良かったです。翌日が雨で目の前のゲレンデで滑る事を諦めたので、チェックアウト後、お風呂施設のオープン時間まで待って、また利用してから帰路につきました。また近くのゲレンデに行く時は、泊まりたいホテルです。


★★★★ / 5.0

対応に感謝
雪がかなり降っていて、スタッドレスタイヤ装備でしたが坂道で横滑りしなんとか駐車したのですが荷物や子供をホテルまでどうしよう…と途方に暮れていたところ、ホテルの方が連絡してくれ送迎車を用意してくださいました。帰りも声掛けてください、とお名前を教えて頂き優しい心遣いに感激しました。お部屋やお風呂、食事も大満足で従業員の方々もとっても親切で家族全員また行きたいね、と言っています!ありがとうございました!


★★★★☆ / 4.0

夏も利用したい
新本館に泊まりました。建て替え前にも利用していたので、きれいになった新本館に驚きました。以前の昭和の風情はなくなり、リゾートホテルに生まれ変わっていました。夕食ビュッフェには変わらずにカニの食べ放題があって良かったです。今回は冬に利用しましたが夏も利用したいです。部屋から見える白樺湖は綺麗でした。


★★★★★ / 5.0

新本館がおすすめ
新本館のお部屋は入った瞬間に木の香りがして、ソファの色調や木目のレイアウトが心地良いです。クローゼットが、小さいウオークイン仕様になっていてたっぷり荷物が置け、その奥にパウダールームがあるので動線や使い勝手がとても良かったです。何より入口でしっかり靴を脱ぐのがgood!大浴場やレストランもエレベーターを降りてすぐなのでgood!エアコンも天井に付いてるので快適です。やはり綺麗な新本館のお部屋はお勧めです。夕食のバイキングはお寿司や蟹のお味噌汁がおいしかったです。お客さんが少ない時期なのか、ライブ感がなく全体的に冷めていたように感じました。ステーキはもう少し柔らかい焼き加減が良かったし、天ぷらもかなり作り置きされてたので少しずつ揚げたてを提供されたらもっと良かったと思います。朝食はお味噌汁が熱々でおいしく、揚げ出し豆腐やご飯のお供が種類豊富でおいしかったです。4月に再訪予定なので、その時は出来立て熱々を期待しています。

良い口コミまとめ

新本館の評価は上々で、他にも多くの高評価口コミが寄せられていました。特にここ1年くらいの口コミが多く、これまで時折あったご指摘をしっかりと受け止め、サービス改善に活かしている、そんな印象を受けました。

プリキュアルームが人気!

池の平ホテルのプリキュアルームは、お子様だけでなく、大人も一緒に楽しめる魅力がたっぷり詰まったお部屋なんですよ!

お子様が大喜びすること間違いなし!

  • プリキュアの世界観がそのままお部屋に! 窓一面のプリキュアのブラインドや、お部屋中に飾られた可愛らしいイラストなど、まるでプリキュアの世界に飛び込んだような空間が広がります。
  • 憧れのプリキュアグッズももらえる! お部屋に滞在すると、可愛いプリキュアグッズがもらえるので、お子様も大喜び間違いなし!
  • プリキュアわくわくランドも楽しめちゃう! プリキュアルームに宿泊すると、プリキュアわくわくランドへの入場や、プリキュアに変身できる衣装の無料貸し出しなどの特典も。

大人もくつろげる空間

  • 広々としたお部屋で快適に過ごせる プリキュアルームは広々とした空間なので、大人もゆったりとくつろぐことができます。
  • 美味しい食事も楽しめる 池の平ホテルは、美味しい食事も評判なので、家族みんなで素敵な思い出を作ることができます。
  • 自然豊かな環境でリフレッシュ 池の平ホテルは、自然豊かな環境に囲まれているので、都会の喧騒を離れてリフレッシュできます。

仮面ライダールームも人気!

池の平ホテルの仮面ライダールームは、仮面ライダー好きのお子様だけでなく、大人の方にとっても魅力がたっぷり詰まったお部屋です。その魅力をいくつかご紹介しますね。

お子様にとっての夢のような空間

  • お部屋全体が仮面ライダー一色: 壁や家具など、お部屋の隅々まで仮面ライダーの世界観が再現されています。まるで自分自身が仮面ライダーになったような気分を味わえます。
  • 限定グッズのプレゼント: 宿泊のお子様には、ここでしか手に入らない限定グッズがプレゼントされます。お気に入りのキャラクターのグッズを手に入れることができるのは、子どもたちにとって大きな喜びです。
  • 室内温水プールなど館内施設の利用特典: 仮面ライダールームに宿泊すると、室内温水プールなど、館内施設を無料で利用できる特典が付いている場合もあります。思いっきり体を動かして遊ぶことができます。

大人にとっても魅力的な理由

  • 家族みんなで楽しめる: 仮面ライダーが好きなお子様だけでなく、大人も一緒に楽しめる空間です。家族みんなで思い出に残る旅行になるでしょう。
  • 豪華な食事: 夕食は、大人から子供まで満足できるバイキング形式になっていることが多いです。地元の食材を使った料理も楽しめます。
  • 快適な滞在: 仮面ライダーの世界観に浸りながら、快適な滞在を送ることができます。全室禁煙なので、小さなお子様連れでも安心です。

総評

長野県白樺湖のリゾートホテル「池の平ホテル」

「池の平ホテル」は、自然を満喫したい方、家族旅行、温泉と美食を楽しみたい方など、様々な方ににおすすめのリゾートホテルです。

雄大な八ヶ岳と白樺湖の自然に包まれ、心身ともにリフレッシュできる滞在をぜひお楽しみください。

池の平ホテル