アソビューの口コミ・評判まとめPR

口コミ・評判

この記事ではファミリーに大人気のサービス「アソビュー」に関する「口コミ」や「評判」をまとめました!

休みの日は子どもをどこに連れて行こう?とお悩みの方はぜひ参考にしていってください!

アソビューに関する悪い口コミ

★☆☆☆☆ / 1.0

とにかくストレスが溜まる。最低です。
京都鉄道博物館の電子チケット買おうとして、確認メールの受信を促され、指示に従い、クリックしても404というエラーが出てアカウントを有効にできず、決済できず・・本当にパニクった。サポート窓口もなく、今日しれっと、お前が悪い。ブラウザの履歴を削除しろ云々のメールが来たが、そんなんではなく、ここのシステム自体に大きな問題があるのは明白。その証拠に昼間にログインしていたら、システムが落ちて全くログインできない。電子クーポンはこういう会社のせいで、信用を落とす。やっぱり紙の方がいい。ここの会社は非常に不誠実だと思います。改善の意欲も見られない。


★☆☆☆☆ / 1.0

チケットのキャンセルぐらい受けてほしい
設名が似ているテーマパークで、見間違って違う場所のチケットを買ってしまい、すぐ連絡したのですがキャンセル不可で、わずか数分でお金を捨てることになってしまった。キャンセルポリシーに書いている通りでお受けできませんとのことで、まあ面倒だろうし気持ちは分かるんだけど、事情の如何を問わず不可っていうのは、あんまりだと思う。お前がちゃんと確認せずに自分で買ったんだろうが、と言われるかもしれないが、消費者保護の観点から救済措置はちゃんと設けてほしい。


★★☆☆☆ / 2.0

二度と使うことは無いと思います
ネットの広告で当サイトを知り、チケットの割引がされるということでお得に感じ利用してみようと思いました。クレジットでの支払いで、チケットを購入しましたが、当日、サイトからチケットを表示しようとしたら、購入したはずのチケットの表示ができず、結局窓口で通常通りチケットを購入することになりました。チケットを購入した時点で、通常であれば支払い確認のメールなどが来てもおかしくないのですが、このサイトは会員登録のメールのみで、支払い確認や、チケット詳細のメールはなし。ただ、カード会社からの請求はきっちり来てます。他の方も書いている通り、重要な項目を小さく分かりにくく記載している傾向にあり、お金を回収することが目当てに見られてもおかしくないと思います。
基本的にキャンセルが出来ないので、利用するかどうかは慎重に検討することをおすすめします。私は、いくらお得になるとはいえ、デメリットの方が大きいため、二度と利用することは無いと思います。


★☆☆☆☆ / 1.0

詐欺というか、心無し
新江ノ島水族館のチケットを購入しました。「○月○日まで有効」とあったので、その日まで買え、利用期間とは別だと思ってしまい結果的に自身が利用したい日は期間外だということが購入後にわかりました。電話ではキャンセル出来ず、メールにてサポートデスクと4回もやり取りをしましたが解決できませんでした。こちらの口コミをみて、施設に直接電話をすることにしました。5分もかからず、日付変更を受け入れて頂きました。施設では数分で操作出来ることを何故アソビューでは門前払いなのか…。
購入完了メールも再送信できないそうでキャンセルポリシーに書いてあるから何もうけつけない。利用者はインターネットのプロではない、誤操作だって、勘違いだって、人間だからおこり得る、それを何も受け入れない精神はどうかと思う。もう、怖くてここではチケットが買えない。利用者に寄り添えない会社なんて信用も安心もゼロ。


★☆☆☆☆ / 1.0

場所を間違えた!
城崎マリンワールドに行きたくて予定日から2日前にチケット購入しました。そして当日窓口でチケットを見せると、城崎ではなく福岡のマリンワールドのチケットを購入しているので入れませんとのこと!
同じ名前の水族館があることを知らず驚きました。とりあえずその場で当日券を購入し施設には入れましたが…何故間違えてしまったのか検索履歴を調べてみると、Googleで「城崎マリンワールド 前売り券」で検索すると、トップに福岡マリンワールドの公式サイトがヒットし(サイト名が”マリンワールド”のみなので気付けない)アソビューからwebチケットが購入できると書いてあったのでそのままアソビューサイトにとび購入してしまったようでした。すぐにアソビューに問い合わせ、事情を説明しキャンセル希望の旨伝えると、「社内で検討し登録メールアドレスに対応方法を連絡します」と言って電話はすぐ終わりました。担当者の言い方だとてっきりキャンセルできるんだろうと思い込んでいたら、メールを開くと「キャンセルポリシーに記載の通り返金はできない」とのこと。それならそうと電話の時に口頭で言えばいいのに、たぶん電話でクレームになるのが嫌で全てメール対応にしようというフローなんでしょうか。10,000円近くのチケット代を無駄にするのは絶対嫌だったので、直接福岡のマリンワールドへ電話を掛けました。チケット購入者の名前を伝えるとその場ですぐキャンセル・返金の手続きをしてくれました。とても迅速で丁寧な対応で助かりました。アソビューでは一切返金手続きはとってくれないので、こういった場合は直接施設へ連絡をとることをおすすめします。

悪い口コミまとめ

とにかく多かったのはキャンセルできない!という内容。気持ちはわからなくもありませんが、逆恨み系のクレームのような口コミが多いです。買う側もしっかり確認するべきだと思いました。

アソビューに関する良い口コミ

★★★★☆ / 4.0

水が綺麗
仁淀川でカナディアンカヌー体験をしました。高知駅から集合場所まで、1時間半かかりました。
とっても水が綺麗でした。水の中に落ちたい人は、水着で参加された方が良いです。ちなみに私はサンダルだけ持って行きました。


★★★★☆ / 4.0

便利
2度利用しましたが、問題なく使えてます。小さい子どもがいてチケット売り場に長時間並ぶのは大変なのでとても便利です。口コミを見るとトラブル等もあるようなのでキャンセルポリシーの確認等の内容の確認はしてた方がいいのかなと思います。


★★★★☆ / 4.0

sup体験
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】忙しい日常を離れて癒されたかった【良かった点】指導者のスタッフさんがとても良い方でした。大自然の美しさを満喫した【気になった点】特になし【今後も引き続き利用・使用したいか?】また時間が出来たら


★★★★★ / 5.0

体験ギフトの利用
社内のインセンティブで体験ギフトをもらいました。休みの日に子供を連れて川くだりにいき、家族も喜んでいました。


★★★★★ / 5.0

アソビュー入浴
袖ケ浦のゆぶね、ずっと行きたいなと思ってました。コロナ禍で、中々行けなかったけれど決断して行きました。目的は岩盤浴!沢山有って感激です。館内着とタオルセットを借りれば手ぶらで行けるし休憩スペースも多いし 一日居てもよいかも。帰りに買い物も便利だし良かったです。

良い口コミまとめ

サービスへの口コミというよりは、体験や訪れた場所への高評価が集まっていました。キチンとチケットを買った人の満足度は高い、ということでしょう。買う時にしっかり確認して間違えなければ良い経験ができるサービスですよ!

総評

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