全国約1,300店の生花店が加盟する生花店ネットワークのWEBショップ、それがイーフローラです。
この記事では「イーフローラ」の口コミ・評判をまとめました！
イーフローラに関する悪い口コミ
★★☆☆☆ / 2.0
誕生日アレンジ
初めて利用して最悪の対応でした。誕生日に届けてほしくて依頼しているのに、誕生日当日に届けてもらえなかった。イーフローラ、花屋、宅配業者は杓子定規というか、マニュアル通りの事しかせず、今回は勉強代として、代金を搾取されたと感じました。二度と利用しません。
★☆☆☆☆ / 1.0
誤配されてお悔やみの花を届けられてしまいショック
初めてイーフローラさんを通じて、あることのお礼のお花を贈答用に発注しました。お花自体は写真で見ましたが、イキイキとカラフルで素敵な仕上がりでしたが、私が送りたかった送り先に、なぜか？他の人の発注のお悔やみのお花が届いた、とのこと。メッセージカード付きにしていたのですが、そのお悔やみのお花に、私のメッセージカード付きで届いたらしく、送り先の方から、困惑の連絡をいただき、発覚しました。驚いてお花屋さんに電話しましたが、配達の人とお花屋さんの間でミスのなすりあいのような内容で、お花は取りかえていただきましたが、本来お悔やみのお花が届くお宅に、私のカラフルなお花が届いたのも不謹慎で気の毒な話だし、誰も亡くなられてもない、法事でもない私の送り先に、お悔やみの花が届いたのもショックで。しかもこちらからのお礼の品でお贈りしてるのに、送り先の人に、時間も手間も取らせてしまって、供花が届くという不愉快な思いもさせてしまって、かえって迷惑をかける形となってしまって、遺憾に思いました。こんなことが起こるなんて、信じられない気持ちでいっぱいです。
★☆☆☆☆ / 1.0
最悪です
今まで何度も利用しましたが、今回はひどかったです。友人のワンちゃんが亡くなり、「ペットのお悔やみ」から選びました。（一枚目の写真）しかし、届いたのは似ても似つかない二枚目の写真のアレンジ。あまりにも違いすぎるのでイーフローラにメールしたらすぐに花屋から電話があり、丁寧に謝っていただき、作り直して再度送ってもらうことになった。イーフローラからも長いメールをいただきました。しかし、再度送ってもらった（三枚目の写真）も注文したものと全然違う。友人を元気づけようと華やかなアレンジを時間かけて選んだのに、地味で暗い、安っぽいアレンジが届いてしまって本当に悲しい。あんなに謝っていたのは何だったのだろうと思う。２度と利用しません。
★☆☆☆☆ / 1.0
誕生日プレゼントだったのに
外国にいる子供からの、プレゼントでした。渡される時、ブスッとして、「外国からです」の、一言。花名と水やりを尋ねても返事はありませんでした。その上、花名のプレートは、何と鉢の下に敷きこんであったので大変不快でした。送り人の心遣いを、踏みにじられた思いでした。届けられる時、「手入れ方法が分からない時は、お電話下さい」と、言って頂けたら嫌な思いはしなくてすんだのに残念です。伝票の裏に掲載されている内容とは随分違いますね。口コミをみて、お店でかなり対応が違うと思いました。
★☆☆☆☆ / 1.0
失敗でした
配達の手際も悪く、指定の日の遅い時間に配達されたようで不在票が入る。届先様は翌朝再配達の手続きをと連絡するもつながらず。すると送り主の方へ店から電話。今日は店休日だから配達できないので配達は明日以降になる、と。届先様にはその旨連絡し謝罪して、翌日連絡してもらったところ、混んでいるので夕方以降になるか、直接取りに来るように言われたとの事。事前に店が休みとわかっているなら、不在の時点で届先様や送り主に電話を入れるなりの対応くらいできたのでは?イーフローラは加盟店を精査するべきでは?やっと届いた花は小さく、イメージの写真とは似つかない色味の仕上がりでがっかり、全く値段にそぐわなかった。二度と利用しない。
イーフローラは注文を受けて近いエリアの生花店から発送される仕組みなので、イーフローラが悪いわけではないのですが、提携している生花店の当たり外れは大きいようです。
イーフローラに関する良い口コミ
★★★★☆ / 4.0
母も喜んでくれました!!
父の祥月命日のお供えのお花を注文しました。花瓶に飾る方が お花が長持ちすると思い、花束でお願いしました。色のイメージだけ伝え、プロにお任せで注文しました。予算３３００円で注文したので あまり期待をしていなかったのですが、期待以上の綺麗な花束を贈って頂き 母も喜んでいました。
また機会があれば 注文したいと思います。
★★★★☆ / 4.0
再手配依頼
お願いしてたアレンジがとてもひどかったので本部に連絡したら再手配してもらえました。本部の方はとても親切でありがたかったです。お願いする花屋さんによってはひどい目みますが本部には真摯な方がいます。
★★★★☆ / 4.0
ピンクをモチーフにしたアレンジ
海外に住んでいますが、母にお花を贈りたく、こちらのサービスに行き着きました。前日に申し込みましたが、間に合いました。5500円のピンクモチーフのアレンジをお願いしました。メッセージカードやお花が届いた直後にメールも届きました。配達は19時を過ぎていましたが、お花が美しかったので、大満足です。何より、地元のお花屋さんを発見するきっかけになりました。一点、発送状況が分からなくて不安になったので、次回は発送状況が分かる「ゆく花メール」に登録したいと思います。
★★★★★ / 5.0
うれしいサービスがたくさんあります。
私は、ネット花屋さんの「イーフローラ」をよく利用します。イーフローラの良いところは、誕生日や結婚祝いなど、用途別にプレゼントの花を作成してくれるところです。注文に従い作成してくれたものの画像を、私宛に送ってくれることも、どのようなものが贈られたのかが確認することができ、ありがたいです。また、イーフローラと提携している花屋さんが多く、遠く離れて暮らしている知人へのプレゼントとして贈る際も、近くの花屋さんから選ぶことができ、安心です。
★★★★★ / 5.0
とても親切でした！
事務所の竣工のお祝いで観葉植物を送りました。○月○日オープンみたいな事前の予告無しに新装開店したので納期も2日しかありませんでした。配達までして欲しかったのでその事務所周辺の花屋さんで検索をしたらイーフローラのページと加盟されている花屋さんにたどり着きました。季節も悪かったようでページに載っているものはなかったのですが娘さんにLINEの使い方を教えてもらいながら今ある在庫と、植え替え可能な鉢、ラッピング、名前の札？に至るまで写真を送ってくださいました。また、希望していたよな鉢がなく近くで買えそうなところ数店探して頂きました。予算的に難しく別のご提案を頂いたのですが結果的にそれが一番良かったです。
良い評判と悪い評判がハッキリしているのが特徴で、口コミにも書かれていましたが、提携先の花屋さん次第・・・で良くも悪くもなります。ですが、すべてダメだというわけではなく感謝の口コミも多数ありますので、注文先の生花店の評判もチェックしておくと良いかもしれませんね。
総評
大切な人に花を贈るならイーフローラ
悪い口コミもありますが、サービス自体は良く出来ており、値段も良心的なのでお花を贈りたい人にとってはおすすめのサービスの1つです。
とはいえ提携先次第なのは否めませんので、大切な人に贈るときは、一度ご自宅用に試した上で判断したほうが良いかもしれません。
リーズナブルな料金から買えますので試してみてはいかがですか？
